2024年2月20日
お客様各位
スマートスケープ株式会社
デジタライゼーション事業部
ビジネス開発部
Tetra4D Converter/Enrich Bundle製品の販売終了について
拝啓 春寒の候、貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
平素よりTetra4D製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、Tetra4D Converter/Enrich Bundle製品の販売を終了させていただくことになりました。
弊社では、Tetra4D Converter/Enrich Bundle製品として、Tetra4D製品とAdobe Acrobat Proをセットで販売しておりましたが、Adobe社のAdobe Acrobat Pro2020 (永続版)の製品サポートが、2025年6月1日で終了致します。
新たに、バンドル製品をご購入されたとしても1年間のサポートがご提供できなくなるため、2024年5月31日をもって以下のTetra4D Converter/Enrich Bundle製品の販売を終了させていただきます。
今後、Acrobat製品は、全てサブスクリプション製品となる予定です。
Acrobat Pro製品のサポートがご入用のお客様は、Adobe社にご確認下さい。
何卒諸事情をご賢察のうえご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
敬具
記
販売終了日:2024年5月31日
販売終了製品型番:
メンテナンス&サポートの更新について
l 保守契約期間終了日2024年6月1日以降のお客様
契約の継続する場合、製品単体のメンテナンス&サポート契約に切り替わります。
(単体製品のメンテナンス&サポート契約の金額となります)
l 保守契約期間終了日2024年5月31日までのお客様
一年以上の契約を締結できますので、通常の通りの更新をお願い致します。
翌年度から製品単体のメンテナンス&サポート契約に切り替わります。
<ご参考>
Adobe社 製品とテクニカルサポート期間
https://helpx.adobe.com/jp/support/programs/eol-matrix.html
以上